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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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결제안내

결제시 부가세가 별도로 적용됩니다.

- 주문시에 무통장입금 or 에스크로 결제신청 하시면

  현금영수증(소득공제용, 지출증빙용), 세금계산서 중 택1 가능합니다.

- 2014년 10월 29일부터, 결제시 증빙종류를 [신청안함]으로 선택한 경우

  소득세법 시행령에 따라 국세청에 자진발급 대상이 되며, 영수자 없이

  공급자만 존재하는 형태의 현금영수증이 자동으로 발행됩니다.(자진발급)


주문안내


- 구매하고자 하는 상품의 상세정보에서 수량을 입력하시면

   합계금액이 자동 계산됩니다. (VAT별도)

- 견적서 출력은 장바구니에 담은 뒤 장바구니 페이지에서 가능합니다.

- 제품에 따라 재고가 없다면 생산을 하거나 수입을 통하여 제작을 하여야하므로,

  예고없이 일시품절 또는 단종이 될 수도 있으며, 제작기간이 길어질

  수도 있습니다.

- 제작상품은 품목별로 작업기간이 상이하며,

  교정완료 후 짧게는 3~4일에서 길게는 3~4주 소요되는 품목도 있으니
  일정에 여유를 두고 주문해주시기 바랍니다. (주말/공휴일 제외)


시안작업


- 시안작업은 순차적으로 진행되며, 교정방 뿐만 아니라 웹하드, 이메일, 카톡 등

   다양한 경로로 시안요청이 들어오기 때문에 작업량에 따라 근무시간 기준

   18시간 이내(로고제공), 18시간 이상(로고 미제공이나, 전단, 리플렛 등

   디자인 인쇄물 경우) 소요될 수 있습니다.

- 교정방에 시안요청글 없이 웹하드에만 파일을 등록하시면 누락되니 반드시

  고객센터로 전화주세요!! (미연락으로 인한 누락시 책임지지 않습니다.)

- 수정요청시 비교적 간단한 수정일지라도 순차적으로 작업하기 때문에 빠른

   수정을 보여드리지 못 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

- 시안을 확인하신 후 제작된 완제품의 오타는 당사에서 책임을 지지 않으므로

   신중히 검토해주시기 바랍니다.


배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,750원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 낮 12시 이후에 당일 발송건(전날 미발송~당일 주문건)에 대해서는 변경 및

      취소불가합니다. 낮 12시 이후부터 택배포장 물량이 수시로 집하되기 때문에

      물품변경이나 취소요청시 집하가 이루어진 건에 대해서는 왕복택배비가

      청구됩니다.


    - 당일 주문량이 많은 제품은 재고 부족으로 인해 당일 방송이 어려울 수 있는 점 

      참고 부탁드립니다.


    - 5만원 이상 주문시에는 배송비가 무료입니다.

      5만원 미만상품 주문 시에도 무료배송 상품과 함께 주문하실 경우 장바구니에

      담아 한꺼번에 결제 해 주실 경우에는 무료배송으로 주문 가능합니다.

      단, 박스크기가 달라 실제로 묶음배송이 어려울 경우에는 송장이 박스별로 각각

      붙어서 집하 후 자동 분류되는 과정에서 같이 모여있지 않을 경우 같은 날

      동시에 배송이 이루어지지 않을 수도 있습니다. (혹은 발송 창고지가 다를경우)

      이 경우 하루~이틀정도 더 기다려 주시면 배송받으실 수 있습니다.


    - 받으시고자 하는 날짜가 있으면 주문 시 말씀하여 주시기 바랍니다.


    - 샘플구매 요청시에는 배송비가 착불이며, 사이트 상단 샘플신청 게시판에

      신청해주세요. 상품에 따라 발송 창고지가 다르면 개별배송 됩니다.


    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액이 발생됩니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

       다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

- 구매자의 사유로 인한 교환 및 반품은 전자상거래법에 의거하여

   수령일 제외 7일(영업일 무관) 이내 반품신청이 가능하며,
   이후 신청건은 교환 및 반품처리가 되지 않습니다.


- 제품의 이상으로 인한 교환 및 반품은 수령일 제외 30일(영업일 무관)

  이내 교환 및 반품신청이 가능하며, 이후 검수 및 신청건은

  교환 및 반품처리가 되지 않습니다.


- 교환 및 반품은 제품의 하자인 경우를 제외하고는

   박스 및 제품포장 상태 그대로 회수되어서 당사가 그 상태로
   판매가능할때 교환 및 반품이 가능합니다.

   박스 훼손 및 밀봉포장 제거, 일부 사용시 교환 및 반품은 불가합니다.


- 최종 인쇄시안을 확인하시고 승인하신 뒤에 인쇄작업에 들어간

  제품은 반품이 불가능합니다.


- 제품에 인쇄를 했을 경우에는 반품이 불가능합니다.


- 네이버페이를 통한 주문의 경우 교환 및 반품에 관한 절차는

  냅킨코리아 고객센터(1899-7267)를 통해서 신청해주셔야
  신속한 처리가 가능합니다. 네이버페이를 통한 반품/교환 요청시

  당사 지정택배인 한진택배로 신청해주셔야 하며,
  박스당 반품비용은 2,500원이고 왕복택배비용은 5,000원입니다.

  (무료배송상품 반품시 왕복택배비 적용)
  만약 네이버페이 지정택배인 CJ대한통운이나 타 택배사로 신청시

  물품수량과 박스수량이 일치하지 않는 경우에
  (예-포장용기 주문은 1건이지만 뚜껑1+몸통1=총 2박스로 발송)

  회수지연, 반품처리지연, 비용추가 등이 발생하게 되며
  이에 대한 비용은 고객님 부담입니다.


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은

    고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


인쇄물품 재주문


- 인쇄물품 재주문시에는 파일을 다시 첨부할 필요 없이 인쇄된 정확한 상호를

  알려주시면 됩니다.

  (카톡 ID  ‘냅킨코리아’를 친구추가 하셔서 사진으로 전송해주셔도 되요^^)


- 재주문시 데이터 변동이 있을 경우 반드시 주문시 요청사항 메모나

  게시판,전화등으로 데이터가 변경 됐다고 알려주세요.

  (별도의 말씀없이 파일만 올리시거나 재주문만 하실 경우 예전 데이터로 재작업

  들어가며, 재작업분에 대한 데이터 수정이 들어가지 않은 것에 대해서는

  책임지지 않습니다.)


- 하루에도 수십건의 재주문 및 신규주문이 이루어지기 때문에 인쇄내용을

   일일이 기억하기 어려운 점 양해부탁드립니다 ^^


여러가지 인쇄물품 주문시


- 여러가지 제품을 인쇄 시 인쇄색상이 서로 차이가 있을 수 있습니다.

  품목별로 제조공장이 다르고, 원단도 다르며, 그에 따라 인쇄방식, 보유잉크

  등이 다르기 때문에 같은 로고로 칵테일냅킨, 물티슈, 젓가락집, 컵받침 등

  여러 품목을 인쇄시 서로 색상차이가 날 수 있습니다.


  검정, 빨강 등 단색의 경우 그 차이가 거의 없으나

  혼합색의 경우 차이가 눈에 보일 수 있으며, 이로 인한 반품, 교환 등
  사고처리는 불가합니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 14일이 지나고 적립되며. 적립된 날로 부터 14일 이후 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.

14일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 50,000원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.